Sådan repareres Yandex-tegnebog - metoder, hjælpestøtte og nødkoder

Elektroniske betalinger er blevet en almindelig mulighed, når man betaler for tjenester eller varer på Internettet.Yandex.Money-systemet er meget populært med millioner af mennesker registreret.Nogle gange glemmer folk deres loginoplysninger.Udviklerne har givet flere måder at gendanne tegnebogen på.

Gendannelsesmetoder

Ved registrering identificerer en person sig selv, tildeler et mobiltelefonnummer og kommer med et kodeord.Hvis det næste forsøg på at komme ind i tegnebogen ikke fungerer, kan det være af følgende grunde:

  • forkert indtastet adgangskode eller login;
  • efter langvarig fravær blev adgangskoden tabt af systemet;
  • der blev udført en blokering af mistanke om svig (midler, der blev frosset til gennemgang).

Der er flere muligheder for at gendanne adgang.Valg af metode afhænger af, hvilke data du husker.Udviklerne af Yandex har lagt følgende muligheder:

  1. Brug af den e-mail, der blev specificeret under registrering.
  2. Brug af en mobiltelefon, der modtager en SMS med en kodelogin bekræftelse.
  3. Kontakt support.
  4. Brug af foruddefinerede nødkoder.

Sådan indtastes Yandex-tegnebog ved telefonnummer

Under registreringen vil systemet bede dig om at specificere en kontaktmobil.Det bruges, hvis du ønsker at gendanne din Yandex-tegnebog med et telefonnummer.For at logge ind skal du gøre følgende:

  1. Åbn din konto på Yandex-penge.
  2. Indtast forespørgslen "Glemt adgangskode" i søgefeltet.
  3. Der er indstillinger for, hvordan du gendanner en profil, skal du vælge "Et telefonnummer er bundet".
  4. Klik på Husk.
  5. Et vindue åbnes med et felt til indtastning af numre, der vil modtage SMS.
  6. Bekræft handlingen, og indtast den nye adgangskode.
    7. ​​

Gendannelse af kode

Yandex-søgemaskinen har et pas, når du opretter en e-mail-konto.Det bindes automatisk til tegnebogen.Du kan nulstille din adgangskode ved hjælp af følgende algoritme:

  1. Start siden med betalingstjenester, tryk på login-knappen.
  2. Skriv en e-mail, der er bundet til tegnebogen.
  3. Klik på linket under feltet for at indtaste adgangskoden "Glemt adgangskode i Yandex tegnebog".
  4. Der vises en formular, der indikerer dit login, indtast derefter en captcha (bevis på, at du ikke er en robot), og klik på "Næste".
  5. En e-mail vil blive sendt til den kode, du vil bruge til at få adgang til en side, hvor du kan gendanne dine loginoplysninger.
  6. Indtast verifikationskoden for brevet og datoen i det tomme feltfødsel specificeret ved registrering.

Gå til Yandex tegnebog efter kontonummer

Denne mulighed er velegnet til dem, der ikke kun har glemt adgangskoden, men ogsålogin fra tjenesten.Login til Yandex tegnebog ved kontonummer vil kun være muligt, når du kontakter en medarbejder i virksomheden.Du skal spørge dine venner eller klienter, som du har sendt pengene til, det kontonummer, som pengene kom fra.Handlingsalgoritmen er som følger:

  1. Du anmoder om at gendanne adgang til tegnebogen.
  2. Du angiver en konto.
  3. Hvis det ikke er muligt at komme til kontoret, er det muligt at fremskynde processen ved at lave en fotokopi af pasets første side og ved at skrive en erklæring, der bekræfter notaren.
  4. Et teknisk support svar med muligheder for at løse problemet vil være tilgængeligt inden for 1-2 dage.

Kontakt teknisk support

Denne mulighed er velegnet til enhver situation med tab af adgang til tegnebogen.Teknisk support kan bruge alle data.Jo flere oplysninger du kan give, jo større er chancen for, at du kan gendanne din Yandex-tegnebog ved kontonummer, telefonnummer eller e-mail.Til proceduren har tjenesten brug for følgende oplysninger:

  • kontonummer;
  • brugte tegnebogen gennem en mobilapplikation eller -site;
  • den mest komplette beskrivelse af problemet;
  • fejlteksten, når du indtaster adressen;
  • skærmbillede af problemet.

Efter afsendelse modtager du et brev, der bekræfter, at din anmodning er blevet accepteret til service, og at du snart vil blive kontaktet.Indsend igene-mailen er ikke værd, den vil ikke fremskynde teknisk support svar.Reaktionstiden afhænger af servicebelastningen, nøjagtigheden af ​​beskrivelsen af ​​problemet af brugeren.Normalt kommer et brev med muligheder for at løse problemet om 2-3 dage.Bemærk, at genanmodning forsinker anmodningen i slutningen af ​​køen.

Lås koder op

Brugeren får en yderligere profilbeskyttelsesindstilling, når han opretter en konto.En nødsituationskode er en forsikring for en elektronisk konto.Systemet opretter unikke adgangskoder, der kan bruges til at bekræfte enhver handling.De leveres gratis, de bruges i følgende tilfælde:

  • autoriseringsproblemer (for at gendanne adgangskoden);
  • hvis betaling skal blokeres;
  • sende midler, om nødvendigt;
  • anmodning om nye nødkoder;
  • for problemer med at få en SMS-bekræftelse.

Det er nødvendigt straks at bestille nødkoder, dette er en ekstra force majeure-forsikring.Gem blot et skærmbillede eller en fil på din computer.For at få disse adgangskoder skal du gøre følgende:

  1. Efter registrering af en Yandex-profil skal du udfylde profilfelterne.
  2. Når du navigerer til startsiden for kontoen overfor afsnittet "Adgangskode", vil der være et link "Slip nødkoder".
  3. Et nyt vindue åbnes, hvor du skal acceptere at modtage en SMS.
  4. Indtast den modtagne kode, og tryk på "Bekræft".
  5. Der vises en kodeside, gem dem.

Videoer