Computeren ser ikke printer - Hovedårsager til forbindelsesfejl og metoder til at løse det

USBe-mail, forbindelsesporte, drivere, OS-nedbrud og hardwarefejl er grundlaget for fejl i printerenheden.Hvis computeren ikke kan se printeren, er det normalt af disse grunde.Derudover tilføjer de andre kompleksiteter.Det handler om automatisk udskrivningsfunktioner, antivirusarbejde, installation af en standardenhed.Kilden til problemet kan være i en hvilken som helst af dem, så diagnosen begynder med basale metoder.

Hvorfor din computer ikke kan se printeren via USB

Problemet opstår på grund af forskellige faktorer: forbindelsesfejl, problemer med operativsystemet og problemer med selve enheden.Hvis printeren ikke er specificeret til USB, er følgende muligheder mulige:

  • Brugeren har glemt at inkludere den.
  • Forkert tilslutning af enheden til computeren.En ikke-låst USB-ledning får ofte printeren til at fungere korrekt.Disse inkluderer skader på ledningerne og /eller tilslutningerne til tilslutning.
  • Asstandardprinteren er en anden enhed.
  • Automatisk udskrivningstjeneste er deaktiveret.
  • Driveren til den specificerede enhed er startet.Det er måske ikke engang blevet installeret.
  • USB-controlleren er deaktiveret i BIOS-indstillingerne.
  • Virale programmer.Et lignende problem opstår på den anden side.Nogle gange kan antivirusser fejlagtigt forårsage dysfunktion i enheden.
  • Windows mislykkedes på grund af beskadigede systemfiler.
  • Hardwarebrud.

Hvad skal man gøre, hvis din computer ikke genkender printeren

Mængden af ​​mulige årsager er bred, så det er klogt at begynde at løse problemet med enkle metoder.Brugeren identificerer kilden til problemet trin for trin og eliminerer det.For at gøre dette:

  • Sørg for, at printeren i det mindste er tændt.Et tryk på tænd /sluk-knappen og det tilsvarende lys på enhedens krop.
  • Kontroller kvaliteten af ​​forbindelsen til computeren.At sætte ledningen i USB-stikket til stop er kun halvdelen af ​​bekymringen.Det er også vigtigt at overvåge dens integritet.
  • Installer /geninstaller enhedsdriver.
    • ​​
  • Definer som standardprinter.
  • Aktivér den automatiske udskrivningstjeneste.
  • Kontroller, om computeren er vira.
  • Antivirus deaktiveres midlertidigt.Sikkerhedsprogrammer kan forkert forstyrre enhedsdrivere, hvilket får computeren til at se en brugerdefineret printer.
  • Vis status på USB-porte i BIOS-indstillinger (aktiveret eller ikke).Det tilrådes at kontrollere deres fysiske tilstand, støvforurening.
  • Kontroller filintegriteten.Efter at have kørt kommandolinjen på vegne af administratoren for at indtaste "sfc /scannow" (uden citater), skal du derefter trykke på "Enter".
  • Rul systemet tilbage til det forrige gendannelsespunkt, da printeren blev genkendt af computeren og udskrevet uden fejl.
  • Prøv at tilslutte din printerenhed via Wi-Fi.

Kontroller USB-kablet og stikkene for enheder

Hovedårsagen til, at printeren eller pc'en ikke kan se printeren.Kablet, der forbinder enheden, skal fjernes på begge sider og genindsættes i USB-stikket så langt det går.Sidstnævnte skal være i funktionsdygtig stand.Tilslut printeren om nødvendigt en efter en til hver af porte på computeren.Nogle gange er du nødt til at afbryde musen fra tastaturet for også at kontrollere disse stik.Denne teknik er udviklet under standard USB 2.0, men den fungerer problemfrit med version 3.0 og nyere.

Printerdriver ikke genkendt - Handlingsalgoritme

Det andet mest almindelige problem er fejlen i programinstruktionerne, der kræves for at køre enheden på Windows.Der er tidspunkter, hvor driverne slet ikke er installeret.De er optaget på en speciel disk, der følger med enheden.Hvis der ikke er noget sådant praktisk, gjenstår det at finde og downloade dem fra producentens websted.Og drivere skal vælges ikke kun til en bestemt model, men også til OS-versionen på computeren.

Softwareinstallation

Seneste Windows-revisioner henter automatisk drivere til hver tilsluttet enhed.Dennefunktionen fungerer ikke altid korrekt, og i ældre OS-version er den helt fraværende.Derefter er driver-cd'en den nemmeste løsning på problemet.Installation er som følger:

  1. Disken skal startes.
  2. Vent derefter på, at det automatiske installationsprogram åbnes.
  3. Følg hans instruktioner for at installere driveren på din computer.
  4. Printeren skal derefter genkendes som en tilsluttet enhed.Du har ikke brug for en software-cd for at betjene den.

Hvis cd'en ikke er inkluderet i pakken, kræves en henvisning til driveren på pakken eller i instruktionerne, ellers bliver du nødt til at søge efter den på internettet.Du skal gå til producentens officielle websted ved at skrive printermærkenavnet i søgefeltet.Du kan bare bede "driver til * specifik model *".Blandt de første resultater er links til downloads fra en certificeret ressource.Vi anbefaler at man undgår tredjepartswebsteder - en stor chance for at fange vira.

Efter at have downloadet det krævede installationsprogram, begynder brugeren at installere driveren.Yderligere instruktioner vil fremskynde processen:

  • Det er nødvendigt på forhånd at kontrollere kompatibiliteten af ​​den printermodel, der findes og understøttes af OS-versionen.
  • Genstart prøvecomputeren efter installation af driveren.
  • Kontroller efter genstart, at enheden findes i afsnittet "Printere og faxmeddelelser" i Kontrolpanel.

Geninstallation af drivere

Din computer genkender muligvis hardware, men det fungerer muligvis stadig ikke korrekt.Dette er et klart tegn på et problem med driveren.Det skal geninstalleresfor at løse problemet:

  1. Åbn Enhedshåndtering eller Egenskaber og servere ved at klikke på fanen Driver.
  2. Find navnet på den tilsluttede enhed på den medfølgende liste.
  3. Højreklik på den og vælg "slet" indstillingen.
  4. Installer den relevante printerdriver.
  5. Genstart computeren.
  6. Gå til afsnittet Printere og faxenheder i Kontrolpanel.Computeren skal se enheden ved at vise enhedsnavnet i den foreslåede liste.

Tilslutning af standardprinteren

Andre udskrivningsenheder bliver undertiden et problem.Hvis de tidligere var tilsluttet brugerens computer, genkender systemet muligvis ikke den aktuelle printer.Dette korrigeres ved at tildele en parameter:

  1. Åbn afsnittet Hardware og lyd i kontrolpanelet.
  2. Gå til Enheder og printere.
  3. Find navnet på din model.
  4. Højreklik på det ved at vælge "Brug standard" i menuen.

Brug af den automatiske udskrivningsfunktion

Denne indstilling aktiveres gennem afsnittet System og sikkerhed.Du skal starte Kontrolpanel, åbne det og handle på følgende punkter:

  1. Vælg afsnittet Administration.
  2. Åbn genvejen Tjenester.
  3. For at finde "Print Manager" og højreklikke på dette punkt skal du vælge "Egenskaber".
  4. Kontroller i vinduet, at starttypen er indstillet til "automatisk" og parameterenstatus - "fungerer".

Fejlfinding af operativsystemet

Hvis din computer ikke ser printeren efter alle ovenstående instruktioner, er det tid til at diagnosticere selve Windows.Systemet kan være forældet, bare gå ned, eller programmer fra tredjepart kan forstyrre dets funktion.Der er mange mulige grunde, så den ideelle mulighed er at forbinde problemudstyr til en anden computer.Når du har installeret de nødvendige drivere, skal du prøve at udskrive noget.Hvis alt er i orden, ligger kilden til problemet hos din pc eller bærbare computer.

Virusscanning

Scanning udføres af flere værktøjer efter tur.Dette forbedrer pålideligheden af ​​scanningen, fordi hver antivirus kører på forskellige algoritmer.Så resultaterne på de fundne trusler vil være forskellige.Det anbefales at bruge påviste løsninger:

  • WebcureIt;
  • Malware, Anti-Malware;
  • Kaspersky Virus Removal Tool;
  • HitmanPro 3.

Deaktivering af antivirusprogrammer

Problemet kan opstå fra en helt anden side.Antivirus-software er ikke perfekt, så det kan forveksles med sikre filer og programmer.Printerdrivere er heller ikke immun over for dette.Selv når de downloades fra producentens websted, kan de stadig blive ramt, så hvis computeren ikke kan se printeren, er antivirussen slået fra, før enheden kontrolleres.Dette gøres på en enkel måde:

  1. Gå til administrationsafsnittet i kontrolpanelet.
  2. Vælg Systemkonfiguration.
  3. Alternativt skal du klikke på Tjenesterne ogAutomatisk sikkerhedskopiering.
  4. Fravælg alle elementer, der bærer navnet på antivirussen.
  5. Genstart computeren.Derefter stopper programmet med at køre med systemet.

Aktivering af USB-porten

UEFI BIOS eller er den grundlæggende software på hver computer.Derfra reguleres også de USB-stik, som printeren er tilsluttet.Basismikrokoder skal kontrollere porternes status og om nødvendigt inkludere dem.Det er en almindelig tradition for BIOS /UEFI-producenter at kalde denne mulighed forskelligt og introducere en lille mængde forvirring.Du skal fokusere på følgende eksempler:

  • USB-funktion;
  • Legacy USB-support;
  • USB-kontroltilstand.

Proceduren skal udføres nøjagtigt og nøjagtigt.Forkert indstilling af indstillingerne kan forårsage, at USB-enheder mislykkes.At tænde for denne controller eller sikre sig, at den er aktiveret, kræver, at de valgte indstillinger anvendes.Afslut og gem ændringer er ansvarlig for BIOS /UEFI.Computeren genstarter derefter, og USB-porte vil blive aktiveret.

Tilbageførsel af systemet til genoprettelsespunktet

Hvis printeren ikke registreres via USB efter et stykke tid med korrekt drift, skal der bruges en omfattende løsning.Windows opretter automatisk et gendannelsespunkt - sikkerhedskopier af systemfiler, der lader din computer og dens tilsluttede enheder køre problemfrit.Det kan organiseres manuelt uden at vente på OS eller driveropdateringer.Gendannelse påvirker ikke brugerens personlige filer.Denne procedure forbeholder sig kun dissede komponenter, du har brug for for at få Windows til at køre glat.

Rollback er kun muligt, når gendannelsesfunktionen er aktiveret.Systemets gemte punkt er konfigureret som følger:

  1. Åbn afsnittet Gendannelse i Kontrolpanel.
  2. Vælg Systemgendannelsesindstillinger.
  3. Åbn Konfigurer, og sørg for, at Systemaktiver er aktiveret.

Der er sikkerhedskopier af systemfiler - der vil være en gendannelsesprocedure.Det lanceres gennem kontrolpanelet, som kræver:

  1. Åbn afsnittet Gendannelse.
  2. Vælg indstillingen "Start systemgendannelse", og klik derefter på "Næste".
  3. Vælg det specifikke gendannelsespunkt, hvorpå printerenheden fungerede normalt.Normalt er problemet forårsaget af tredjepartsprogrammer, drivere, ødelagte eller systemopdateringer.
  4. Klik på Næste, og vent på, at proceduren er afsluttet.

Kontakt et servicecenter

En dårlig sag for en bruger er, når computeren ikke ser deres printer, selv efteralle de ovenfor beskrevne reparationsmetoder.Der er to mulige muligheder her:

  1. En person gjorde noget ikke som instrueret.
  2. Enheden er defekt på hardwareniveau.Dette betyder en fordeling af selve udstyret.

Enhver af mulighederne fører til den eneste måde at løse problemet på er et servicecenter.Der skal også tages hensyn til de brugere, der ikke har tid og /eller ønske om personlig at tackle problemet.Omkostningerne ved tjenesten afhænger af problemets art.Til detteden pris, klienten får to fordele:

  • erfaring med mastere i diagnostik og reparation af udstyr;
  • ydelsesgaranti.

Videoer